Aix en Provence - Office de Tourisme - Provence - FranceOffice de Tourisme Aix en Provence


Les conditions générales de vente

TRANSACTION EN LIGNE SECURISE

Toutes les transactions en lignes sont sécurisées via une plate-forme SSL. Les informations bancaires ne servent qu'à titre de garantie, le règlement de la prestation sera à effectuer sur place auprès du prestataire. A la fin de votre réservation vous recevrez une confirmation par e-mail. Taxe de séjour en sus à régler auprès de l'établissement.

OPTION / RESERVATION

Pour les réservations par Internet seule la carte bancaire est acceptée et le client devra donner les références de sa carte immédiatement pour que la réservation soit effective. Il aura la possibilité d’annuler son séjour au minimum 3 jours avant sa date d’arrivée. Sans quoi la réservation deviendra ferme et définitive.

ANNULATION

Les annulations devront être notifiées par fax ou mail, la date de réception déterminera le délai d’annulation.
- Sans frais jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée.
- Le prestataire se réserve le droit de prélever sur la carte bancaire l'équivalent d'une nuit sans les petits déjeuners à compter de J-3 avant la date d’arrivée.
Afin d'éviter d’avoir à acquitter ces frais de non présentation, veuillez annuler votre réservation auprès de la Centrale de Réservation ou du prestataire.

TARIFICATION

Les prix en Centrale de Réservation ne comprennent pas le montant de la taxe de séjour, qui sera à régler directement au prestataire selon le nombre de personnes et de nuitées et qui dépend du classement des établissements : hôtels, et résidences et chambres d’hôtes.

Catégories
Taxe de séjour en EUROS
4 *
1,20 Euro
3 *
0,80 Euro
2 *
0,70 Euro
1 *
0,50 Euro
TSE (Classé tourisme sans étoile)
0,40 Euro
Terrains de camping
0,20 Euro


Les tarifs en Centrale de Réservation sont identiques à ceux proposés par les établissements, et nos transactions sont sans frais.

REGLEMENTATION GENERALE DES HOTELS

Le classement des hôtels est déterminé d'après le confort et les prestations offertes. Les normes de classement sont attribuées par la Préfecture.
En cas de réclamation, il vous est possible d'adresser un courrier directement à la Centrale de Réservation.

LES PHOTOS

Les photos et les contenus présentés ne sont aucunement contractuels.

PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES (CNIL)

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite Informatique et Libertés), ce site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.
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Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers en dehors des fournisseurs des services que vous avez commandés. Ces informations seront considérées par l’Office de Tourisme d'Aix en Provence et ses fournisseurs comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes de l’Office de Tourisme d'Aix en Provence et ses fournisseurs, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés aux clients.
Déclaration à CNIL n° 1103455.



Sejour, Vacances Aix en Provence

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